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服務優勢
一切從客戶的實際需求出發，想于客戶未想之先，客戶沒有想到的也將全力以赴；客人的滿意，就是我們奮斗的目標。客戶的需求就是我們的追求，真誠對待每一個抱怨，守信兌現每一個承諾。
1、質量方針：品質上乘、追求穩定、用心管理、加強提升管理、不斷創新；
2、服務精神：熱情和藹、主動詢問意見、了解客戶信息、總結問題，及時糾正錯誤，解決回復處理；
3、派專人入住現場管理，服務質量“誠信、規范”加以實現；
4、誠信：百佳秉持“精誠合作”客人的滿意是我們*大的追求；
5、規范：高品質服務必須規范，其大體包括：禮儀規范、接待用語規范、推薦規范、裝盛規范、端托規范、擺置規范、候餐規范、收銀規范、處理意見建議規范等；
6、滿意度調查：客人的意見和建議將足使食堂工作的改善和提升管理水平，堅信服務價值的體現。

品質優勢
對飯菜品種的承諾
經過多年的開通和積累，我公司已擁有不同口味和不同階層用餐需要廚師，滿足客戶的飲食要求，如客戶有特殊要求，我們會全力配合客戶為其在市場上搜尋，并以原始價格提供給客戶，實行早餐品種分：中、西早點，午晚餐則提供多樣選擇，并有計劃更具季節更換菜式。
對飯菜價格的承諾
市場變化無常，但由始至終，我們都會順應客戶需求，提供及優質又廉價的飯菜（雙方保留價格協商權）。
對飯菜衛生的承諾
我們所提供的飯菜，均依國家《食品衛生法》和食品“五四”制確保食品衛生，加強食品衛生知識、法制教育，嚴防食源性疾病的發生。
對飯菜質量跟蹤的承諾
我們隊定期委派專員對飯菜質量情況作追蹤，通過彼此的交流和了解，及時對飯菜的質量和口味作出修正和完善，以滿足客戶需求。